Étude de cas
CHILLHOOD
Concevoir et lancer une application de livres de souvenirs, de l’idée au produit
CHILLHOOD
Quand conserver les souvenirs de son bébé devient une charge mentale
Le projet est parti d’un vécu personnel : devenue maman en 2020, j’ai voulu conserver les souvenirs de mon enfant comme beaucoup de parents — en cumulant plusieurs supports à la fois (livre de naissance, album photo, boîte à souvenirs). Très vite rattrapée par le manque de temps, j’ai délaissé cette activité et cherché une solution plus pratique sur le marché. Rien ne correspondait vraiment au besoin.
Deux enquêtes quantitatives menées auprès de 348 parents ont confirmé l’intuition de départ.
77
%
des parents culpabilisent de ne pas consacrer assez de temps à la création d’albums souvenirs pour leur enfant
95
%
souhaitent transmettre un support de souvenirs à leur enfant
90
%
ont arrêté de créer leur album car il était trop chronophage
« Un livre de naissance à peine entamé, 8000 photos dans mon téléphone… Et toujours aucun album à transmettre plus tard à mon enfant.»
Méthodologie de recherche préparatoire
Phase 1 - Enquête quantitative
96 répondants
88% femmes - 12% hommes
88% femmes - 12% hommes
Phase 2 - Entretiens individuels
10 répondants
80% femmes - 20% hommes
80% femmes - 20% hommes
Phase 3 - Enquête quantitative
242 répondants
79% femmes - 21% hommes
79% femmes - 21% hommes
Face à ce constat, une seule réponse : créer Chillhood
Aucun produit sur le marché ne répondait à toutes ces problématiques à la fois : les livres photo manquent de récit, les livres de naissance manquent de souplesse.
Avec mon associée Auriane, nous avons donc conçu un produit from scratch : une application pour créer depuis son mobile, un livre imprimé pour transmettre.
Mon approche : Recherche & itération produit
Enquêtes utilisateur | Définition du problème | Architecture du parcours | UX/UI | Design system | Tests utilisateurs | Itérations post-lancement
Mon rôle dans le projet : Co-fondatrice & UX/UI Designer
Chillhood est une société que j’ai cofondée avec Auriane, également designeuse. Ensemble, nous avons piloté l’intégralité de la conception du produit : recherche utilisateur, UX/UI, jusqu’au positionnement de la gamme.
Objectif : créer un livre de souvenirs facile à concevoir depuis son mobile
Concevoir un produit qui permette aux parents de capturer et d’imprimer facilement les souvenirs de leur enfant, sans que la création devienne une charge supplémentaire dans un quotidien déjà chargé.
4 personas pour cadrer le projet
Quatre profils volontairement contrastés, issus de l’enquête et des entretiens, ont guidé les choix de conception.
Adeline
36 ans · Directrice RH · Paris
Être déchargée du tri et de l’organisation, tout réunir dans un seul support.
Louise
32 ans · Photographe · Strasbourg
Un livre de naissance nomade et esthétique, à remplir dès la maternité.
Jeanne
34 ans · Mère au foyer · Lyon
Soulager sa culpabilité sans effort, être guidée pas à pas.
Alex
31 ans · Développeur · Toulouse
A besoin d’utiliser une app efficace et être guidé pour des idées de contenu.
La rencontre entre un livre de naissance et un album photo
Les parents interrogés cumulent livre de naissance et album photo, et finissent par n’en terminer aucun. Le Chillbook réunit les deux dans un seul livre : des pages photos et des pages de textes, 100 % sur mesure, imprimé en France.
L'assistant de création des parents débordés
L’application Chillhood est l’alliée pour créer un livre de souvenirs rapidement et facilement. Un objectif : permettre aux parents de conserver et de transmettre toute la richesse des premières années de leur bébé.
Choisir son univers, de la couverture aux pages intérieures
Les parents veulent un livre original, ludique et esthétique, pas un album générique.
Dès le début de la création, le parent choisit son univers graphique, avec ses couleurs, ses motifs et ses illustrations. Le thème s’applique à la couverture, puis à toutes les pages intérieures
Des pages proposées en fonction de l’âge du bébé
90 % des parents ont arrêté leur album, trop chronophage.
Pour ne jamais partir d’une page blanche, l’application demande l’âge de l’enfant et propose une trame de pages adaptées à chaque période de sa vie.
Des pages déjà designées, il ne reste qu’à les remplir
De nombreux parents sont déçus du résultat final de leur livre de naissance
Les mises en page sont déjà dessinées : hiérarchie typographique, marges, placement des photos, illustration… Le parent n’a qu’à ajouter ses photos et ses mots. Le texte et les images s’ajustent automatiquement au gabarit.
Un outil d’aide à la rédaction pour trouver l’inspiration
Beaucoup de parents veulent raconter, mais n’ont ni le temps ni l’inspiration
Un texte à trous les guide : quelques informations à compléter suffisent pour obtenir une page rédigée. Ceux qui préfèrent écrire librement peuvent passer en texte libre, et la mise en page se fait automatiquement.
Des pages photos créées en quelques secondes
56 % prennent des photos de leur enfant tous les jours et ne trouvent pas le temps de les valoriser
Mise en page, dates, légendes, marges et QR code vers une vidéo se règlent en quelques gestes.
Tester avant de lancer
Plusieurs phases de tests utilisateurs ont confirmé les grandes orientations et fait remonter les points de friction du parcours, ce qui a permis de simplifier plusieurs étapes avant le lancement.
Phase 1 - 5 participants
Test des parcours sur prototype basse-fidélité
Phase 2 - 5 participants
Test d'utilisabilité sur prototype haute-fidélité
Phase 3 - 10 participants
Test d'utilisabilité & débogage avant lancement
Un Chillbook pour chaque étape de la vie du bébé
Un livre de naissance s’arrête à la première année, pas l’envie de raconter. La collection Chillbook suit l’enfant de la grossesse à ses deux ans, avec un volume par étape.
Avant toi
Pour présenter la famille et raconter les souvenirs de la grossesse.
Ta naissance
Pour immortaliser les souvenirs de sa naissance et de ses premiers jours.
Ta première année
Pour raconter tous les exploits du bébé de ses 1 mois à ses 1 an.
Ta deuxième année
La suite des aventures et des découvertes de leur bambin.
L'application et le Chillbook, lancés en novembre 2024
“Très sincèrement, je ne mets jamais d’avis sur les applications que j’utilise mais là chapeau ! Le contenu est top hyper ludique, on prend plaisir à 100%, tout est fait pour que l’expérience soit simple et agréable ! Bravo ! »
Avis App Store – Lameloche
Des partenariats stratégiques
3000
téléchargements sur l’App Store et Google Play
70
%
d’utilisateurs ont commencé leur Chillbook
“C’est le deuxième livre que je fais avec Chillhood et je suis toujours aussi contente, ça fait de très beaux souvenirs pour nous et nos enfants :)”
Avis App Store – Mathouchefrancaise
